2020年1月2日，祝贺河北沧州鑫龙教学设备制造股份有限公司荣获五星级售后服务认证证书！

沧州鑫龙教学设备制造股份有限公司创建于2007年，公司位于河北省盐山县马村工业开发区，东邻环渤海经济区和荣乌高速，西靠205国道，处于京津冀一小时圈内，交通十分便利，我公司是集以研发、生产、销售室内外健身器材、校园体育器材、塑胶场地、教学实验室设备为主的现代化民营企业，是沧州市体育器材产业集群内的领军企业。

公司占地面积60亩，建筑面积3万平方米，企业现有员工150人，研发技术人员15人（其中高级职称5人，中级职称10人），固定资产总值4565万元，经过几年来的不懈奋斗，在技术力量、研发能力、加工设备、工艺水平、生产能力及检测手段上都得到了长足发展，已形成规模化、系列化生产。产品不断推陈出新，精益求精，公司始终坚持严格遵守国家的法律、法规要求，始终坚持“质量、诚信、创新”的经营理念，以“质量第一，顾客至上”为宗旨，逐步形成具有广阔的市场潜力和竞争力的国内知名企业，产品在国内同行中处于技术领先水平，品牌知名度及信誉度驰誉国内外。

公司的销售网络遍布全国各地，销售业绩不断扩大，所生产的产品销售遍布全国20多个省、市自治区。国内市场占有率几年来一直稳定提高。企业坚持贯彻新国标，坚持按标准组织生产，使产品不断满足客户要求。鑫鹤牌系列产品被评为河北省名牌产品，鑫鹤牌商标被评为河北省著名商标。

公司近年来不断加大投入，先后投资4000万元改善生产条件，企业装备不断提升，拥有焊接机械手、2000W激光切割机、数控机床、铣床、剪板机、折弯机、弯管机、精密裁板锯、多轴木工钻床、直曲线自动封边机、辅助检测设备，产品工艺水平、检测能力有了极大提高；生产规模不断扩大，市场竞争力明显增强。

公司相继通过了ISO9001、ISO14001、OHSHS18001三体系认证、中国环境标志认证、售后服务体系认证，本企业产品投保了中国人民财产保险股份有限公司产品责任险、是国家国家质量监督检验中心定点检验单位、河北省重合同守信用AAA级单位，是室外健身器材技术联盟会员单位。公司现生产的产品均经国家体育用品质量检验中心检验合格。130余种产品取得NSCC国体认证证书，篮球架取得国际篮联认证，先后取得国家专利30多个（其中发明专利1项），取得建筑工程三级证书，国家建筑质量AAA级证书。

公司是中国体育用品联合会健身器材专业委员会十八家成员之一，中国文体协会会员单位，中国教育装备行业协会会员单位，企业被评为河北省高新技术企业，河北省体育行业十大品牌企业。

售后服务星级认证是一种荣誉：

企业经售后服务认证以后，获得星级标志的使用权，用于产品、产品包装、宣传和广告资料上，以表明该企业的服务能力符合中华人民共和国国家标准《商品售后服务评价体系》(GB/T27922)，并达到某一星级。星级越高，表明其售后服务能力越强。

商品售后服务认证国家正大力推广：

在国家商务部、认监委的指导下，已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。国家正大力推广商品售后服务认证。售后服务认证将涉及越来越多的行业，也为行业带来更多的福利。

具有很强的消费导向作用：

获证企业通过展示认证证书，向社会表明有独立第三方对其售后服务能力和水平的担保，更加容易获得消费者的信任，解除消费者后顾之忧，消费者放心购买其产品和服务，从而扩大企业市场占有率。

增强竞争优势：

认证证书是大型企事业单位招投标、政府采购等活动的门槛和重要资质证明，同等条件时，增加更高的胜出机率。

增加企业管理能力：

企业实施售后服务认证，用国家标准严格要求自己，能够使企业的售后服务更加规范，可不断提高企业人员的服务意识和服务能力，更加有效地处理顾客投诉，及时补救失误，提高顾客满意度。

申请认证的条件：

在中华人民共和国境内注册的各类生产、贸易及服务型企业，同时具备以下相关条件的，都可申请认证。

（1）有完善的售后服务体系文件和相应制度；

（2）有专人负责售后服务工作体系；

（3）有售后服务专项资金保障；

（4）售后服务无重大失误；

（5）企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍。

专业售后服务认证机构，联系电话:13728699363钟老师