2020年12月2日，随着节能服务公司大量涌入市场，当前合同能源管理服务市场的竞争日益激烈，客户对节能服务质量的关注持续升温。如何科学、有效、全面地合同能源管理服务质量，引导节能服务公司更好地为客户服务，是一个值得关注的问题。合同能源管理项目实施的过程中，节能服务公司和用能企业往往在项目绩效，包括节能环保效益、项目回收期等方面存在纷争，各执一词。这与国内市场上提供节能技术、节能产品的公司鱼龙混杂、行业合格评定和推广都尚未规范有紧密关系，故国家认证认可监督管理委员会于2016年12月01日发布RB/T302-2016合同能源管理服务认证要求，并于2017年06月1日实施。

 合同能源管理服务认证证书怎么办理

1、开展合同能源管理服务认证时,需依据《合同能源管理服务认证要求（RB/T302-2016）》,制定细化的评价规范,包括具体评价要求或赋值规范、评分标准等。根据指标权重及各级指标得分情况,以综合得分作为评价结果的分级依据

2、合同能源管理服务认证应对服务能力、服务过程、服务绩效等不同层面的调查取证,可根据评价目的,得出全面评价结果。

3、合同能源管理服务认证评价形式包括但不限于文件资料和记录查阅、项目人员询问、现场观察、档案调阅、项目抽样审查、客户及相关方访谈,问卷调查等,确保评价工作客观、充分、公正

4、合同能源管理服务认证评价相同类型和职能的服务执行场所时,应根据企业及项目的特性、规模,抽取有代表性的区域进行检查。

5、合同能源管理服务认证评价时应识别评价指标适用于不同服务专业类别、不同业务模式时的特点,确定评价指标要求的侧重点。对不同专业类别合同能源管理服务,原则上按项目专业类别进行评价,如锅炉(窑炉)改造、余热余压利用、电机系统节能、能量系统优化、绿色照明改造、建筑节能改造等

合同能源管理服务认证作用

1.合同能源管理服务认证可以提升企业服务体系建设，服务专业化管理。“有了合同能源管理服务认证的规范和体系之后，企业就可以做好专业化服务，在开展服务工作中有了抓手”。

2.合同能源管理服务认证也可以给企业带来直接的经济效益。“获得合同能源管理服务认证的企业在政府采购，在企事业单位采购招标中有直接优势，据统计，在2016年的招标中，直接受合同能源管理服务认证所影响的经济效益达到2.1亿，这是很大的数字”。

3.合同能源管理服务认证可以提升企业的品牌，包括品牌的知名度、满意度，以及顾客对企业的信赖度。

4.合同能源管理服务能力认证，是对于节能服务公司的服务能力进行打分评级，通过评级之后可以证明你的服务能力，有利于企业的市场宣传，作为同行业竞争的有力武器。

5.合同能源管理服务认证是从企业的服务能力、服务过程、服务绩效三个方面进行评估，对于企业的，组织管理能力、资金保证能力、风险防控能力以及服务过程进行标准化。有助于帮助节能服务公司提升服务水平，规范合同能源管理服务过程，提升服务效果和客户满意度。

6.在项目招投标过程中，甲方单位要求节能公司通过合同能源管理服务认证，认证资质属于其中一项加分项，现在赋值范围5-10分，以后会也会做为项目招标准入要求。

7.《服务业发展十三五规划》提出合同能源管理服务认证，能够为国家发改委、工信部等主管部门、地方节能主管部门政策制定与实施提供有效支撑，为节能减排目标实现及节能奖励资金发放等政策落实提供更有效依据！