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认证案例
如何通过企业供应商管理体系认证
供应商认证,其实包含了两个部分,挑选供应商和认证供应商。
这里只有一个需要特别说明的供应商挑选原则,如果条件允许,尽量选择“门当户对”的供应商。所谓门当户对,是彼此与对方的合作意愿相当,或者说吸引力相当。
选择了目标供应商以后,进入到认证阶段,也有三条重要的原则:
标准明确 即有清楚的、可执行的评估和认证标准。供应商评估是有不同严格程度的级别的。但针对每一个级别的评估,都有明确的配套标准,分别是:资质标准、质量检测标准和体系标准。
多维协同 在供应商评估过程中,需要对供应商的各个方面进行评估,应该由各专业部门完成不同方面的评估。比如SQE完成质量相关的评估、采购或物料计划完成交付相关的评估,等等。
分级认证 针对不同重要程度的物资的供应商,制定不同的严格程度的认证方式。越严格的认证方法,当然越能保证质量,但同时付出的成本也会越多,认证周期也会越长。所以在选择认证级别时,一定要考虑物资品类的实际需要,才能在效率和风险间做最好的平衡。
供应商认证的等级
不同品类的物资,因其对采购方的重要性不同,其对应的供应商的认证级别也应该不同。越重要的物资品类的认证方法会越严格。常见的认证级别有三种。
基础认证: 指只要提交了基本的合法性营运资料,经采购人员初步判定为可满足使用要求,就可以下试验性订单采购的方法。这种方法多用在非原料上,比如办公用品、劳保品、普通工具等。
样品认证: 指通过对供应商提供的样品进行检验测试来确定供应商产品对需求的符合程度的方法。这种方式是三个级别的供应商认证中用得最多的。通常用于原料、关键设备的备件等对企业产品品质有重大影响的物资品类上。
系统认证: 是指在样品合格的基础上,对供应商的各种最影响其服务质量的管理体系做进一步的评估和认证,以确保其大量生产时的品质和所提供样品的品质保持一致性。在供应商的各种管理体系中,对其服务水平影响最大的是两类体系。
质量体系 :主要是指管控所有与产品品质相关的作业的体系。比如我们熟悉的ISO900X、QS9000、TS16949等认证,都是某种形式和严格程度的质量体系认证。供应商如果拥有此类认证,尤其是其认证是由劳氏、SGS这样的认证机构完成的,那其质量体系是相当有保证的。
交付体系 :主要是指供应商自身如何管理销售订单的交付。包括供应商怎么做订单评审怎么做物料计划、怎么管理自己的供应链、怎么排程排产、以及最后怎么管理成品发运等等。
供应商管理体系 供应商认证应该从技术、质量、服务、价格、商业等各个方面考核供应商,因此,在认 证考核供应商之前,企业各部门必须沟通。而建立完善的供应商管理体系,需要制定明确的 目标、流程、详细的供应商认证标准,并在产品设计阶段就开始实施。
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